エティハド航空CA受験　応募の方法＆設問の日本語訳＆準備のポイントを完全解説！

※記事更新のお知らせ※
記事執筆時には東京会場の試験が無かったためワールドワイドアセスメントを例にとった記事になっていますが、現在は東京会場の試験が追加されています。ワールドワイドも東京も基本的に試験の流れや応募方法は同じなので東京で受ける方もこのページを参考にしていただいて問題ありませんが、アプリケーション内で求められる志望動機の文字数が２会場では異なります（ワールドワイド試験：500文字、東京会場試験：800文字）ので自分が受ける試験の応募要項をよく確認し、適宜調整してください。

こんにちは！CA合格プロジェクトCLIP主宰の嶋倉梨恵です。今回は、現在出ているエティハド航空のワールドワイド受験の応募の方法とアプリケーションフォームの記入の仕方、質問の日本語訳（日本語解釈）、そして具体的な準備のポイントとコツについてまとめていきます。応募さえすれば実力に関わらず合格のチャンスを得られるという事実を考えてみてください。とにかく行動、してみましょう！・・・ということを実感してほしいので、これを見ながら準備すれば1,2日で応募完了できるような流れと内容にしました。（書類や写真などの準備が事前にできていた方であれば15分で可能です！）また、外資系受験は難しいと思っていた人にも今回はチャンスなんです。その理由も書いていきますので、ぜひ読んで応募してみてくださいね。

はじめに：

初っ端からこんな事言うのも恥ずかしいのですが、私はエティハド航空ロンドンベースの試験で落ちた経験があります（2次のグループアクティビティで落ちました）。合格した身でなくてすみません。なぜその不合格の経験を敢えて書いたかというと、そこに今回のワールドワイド枠がどれだけあなたがCAになれる絶好の機会（お得なチャンス）かの答えがあるからです。（詳細はこちらに書きましたので余裕がある方はご一読ください。）経験があるからこそわかる対策のポイント、会場選びのポイントなどをこの記事でお伝えしていきますのでどうぞ参考にしてくださいね。

応募に必要な６つの準備

1. 公式に使えるメールアドレス（後述します）
2. 英文履歴書　※１
3. 英文カバーレター　※１
4. パスポートコピーのデータ　※１
5. 全身写真データ　※１　※２
6. 志望動機（英文500字以内）※ウェブページ上で直打ち

※１：ファイル形式はDOCX, PDF, Image and Text (MSG, PPT and XLS file types are not accepted for CVs or cover letters)

※２：全身写真は基本的にL版サイズで準備（L版＝89×127mm）（欧米基準で近いのは３Rと呼ばれる型＝3.75インチｘ5インチ）

試験の会場選びについて

エティハド航空は全世界で頻繁に採用試験を実施しています。それだけチャンスも多いということなのですが、もしあなたが英語がネイティブレベル（帰国子女レベル）でない場合は、無理にWorldwide枠以外の海外会場に挑戦する必要はありません。かかる旅費と滞在費と時間の割に持ち帰ることができるものは少ないでしょう。その苦労をするくらいなら日本でしっかり対策して少ないチャンスを狙ったほうが圧倒的に合格に近づきます。あなたが主に日本語話者の場合、ワールドワイドアセスメントか、日本または韓国で実施される試験のチャンスを狙ってください（仮に現在外国に住んでいて近隣で実施される応募枠があるとしても、英語力が充分でないと感じる場合は同様）。私はワールドワイド試験がまだなかった頃にロンドンでの採用募集要項を見て試験のためだけに単身イギリスに乗り込んだのですが、ロンドンですからもちろんロンドンっ子に混じって試験を受けたわけで、英語がネイティブであることは当然である場面だったので、取越苦労をしただけでした。一方、ワールドワイドアセスメントでは英語がネイティブである人もそうでない人も入り混じるので、英語力のレベルは英語が第一公用言語である都市での採用試験よりはグッと抑えられるはずです。これはチャンス以外の何物でもありません。こちらのブログ記事⇒「エティハド航空のCAになりたい方はWorldwide Assesmentが大チャンス」も参考にしてください。

それではここから、実際の公式応募要項を見ながら応募完了するところまで一緒にやりましょう！

1. 募集要項を読み込む

こちらから（エティハド航空Worldwide Assesmentの公式募集要項です）

Our Cabin Crew are truly global citizens who share a collective passion for caring for our guests, inspired by the traditional Arabian hospitality found in our home, Abu Dhabi. Our Cabin Crew aspire to surpass our guest’s expectations and inspire our customers through innovative hospitality whilst ensuring the onboard safety of each of our guests. We are currently looking for exceptional people to join our team of award winning Cabin Crew. If you have a desire to provide world class in-flight service whilst traveling the world, we encourage you to apply for one of these truly amazing positions.

ポイント：エティハド航空は中東系エアラインですが、エミレーツとはまた違った雰囲気がありますね。その違う雰囲気はどういったサービスや経営志向に拠るものなのか、ということを中心に企業研究することが重要です。この文章で言及されている「ワールドクラスの機内サービス」について、自分なら具体的に（過去の実績や経験や自身の個性や強みをもとに）何ができるのかを言えるようにすることも合格に近づく自己PR、志望動機作成の大きなヒントです。

EDUCATION & EXPERIENCE
Minimum High School certification or any higher education.
Fluent English verbal and written comprehension; another language is an additional benefit.
Must be at least 21 years old at time of application.
Confident in water and be able to swim with the aid of a flotation device.
Able to reach 212cms without shoes.
No tattoos or body piercing (exception for one earring in the lower lobe of each ear for females only) that would be visible whilst wearing the Etihad uniform (bandages and cosmetic coverings are not permitted).
Excellent personal presentation, style and image.
Willing to comply with UAE and GCAA visa, medical and health screening requirements.

ポイント：次項では学歴と職歴の推奨条件が明記されています。 それぞれの項目について、「絶対これを満たしていないといけないかどうか」は会社によって違うので、もし自分が当てはまらない項目があっても受験することを諦めないほうが私は良いと考えています。満たしていない項目があるとき、それを受験自体を尻込みする理由にするのではなく、「その分どんなところで埋め合わせが出来る能力や実績や経験や個性があるのか」と前向きに考えて、準備し、臨むことのほうが数十倍も数百倍もあなたを合格に導きますし、何よりそういう柔軟性が最もCAという職業に求められているということを忘れずにいると、どんな航空会社の試験においても効率的で効果的な対策ができるようになりますよ。

では次の項目。

SKILLS
Communication Skills – Excellent
Customer Orientation – Excellent
English Language skills – Excellent

ポイント：こちらの項目はスキルに関する推奨条件です。コミュニケーションスキル、カスタマーオリエンテーションスキル（サービスマインド、ホスピタリティ精神がどの程度か）、英語スキルと並んでいます。・・・これ、お気づきでしょうか、「すべて数値化しにくいものである」ということに。
コミュニケーション力もホスピタリティ精神も英語実務力も、数字じゃなく、一期一会の面接の場所で「具体的に示すことが出来るかどうか」のほうが重要だということです。これは面接云々の範囲を越えた話で、CAという職業の性質と本質においても全く同じことが言えます。保有資格の多さや学歴の高さよりも、実際に目の前にいるお客様をどれだけ大切に出来るか、満足させられるか、毎回違うグループで働く時にでも上司や同僚とうまくやれるか、のほうが圧倒的に重要です。こうした本質を考慮すると、エティハド航空の試験に通過するための準備としてやるべきことが見えてくるはずです。例えば、

• それぞれについて自分はどんな根拠やエピソードを持ってスキルを証明できるかを整理しておくこと
• どんな第一印象を与えればよいかイメージ戦略を作ること
• そのために自己分析すること
• （もちろん、TOEICやTOEFL、IELTSのように世界標準の数値がある場合は提示しましょう）

などが考えられます。

そして最後に、エティハド航空が自身について説明しています。企業研究になるので必ず一読しましょう。

About Etihad Airways

Etihad Airways, the national airline of the UAE, was formed in 2003 to bring “Abu Dhabi to the World”. Over the years, we have grown into Etihad Aviation Group, a diversified global aviation and travel company, which is one of the world’s most acclaimed industry brands.

Our airline flies to over 90 destinations with a fleet of 110 Airbus and Boeing aircraft, serving 18.6 million passengers a year and carrying 580,000 tonnes of cargo in 2017. We are honoured to have received many awards for our service and products, cargo offering, loyalty programme, training and Maintenance, Repair and Overhaul (MRO) service, in recent years. The group is made up of seven business divisions – Operations, Commercial, Maintenance, Repair & Overhaul (MRO), Human Resources, Finance, Support Services and Transformation.

ポイント：上記では大きく下記７項目について触れられています。

1. 会社創立
2. 本社がある都市
3. 現在の就航地の数
4. 保有機体数
5. 年間乗客数
6. 貨物分野の取扱重量実績
7. 受賞実績とその分野、分野の数

上記の内容を把握し、余裕がある人は他の航空会社の同項目を調べて比較することでエティハド航空の得意分野や今後の経営の方向性を自分なりにまとめておいたり、「自分が貢献できる部分はどこか」についてエピソードや根拠とともに言語化しておいたりすることが非常に効果の高い（合格に近づく）企業研究と自己分析になります。

2. 応募方法

2-1. エティハド航空の採用ページでマイアカウントを作る

ポイント：登録するEメールアドレスは公式なものとして取り扱われる（履歴書に明記するものになる）ので、「自分の名前＋誕生日＠フリーメール」というようなシンプルなEメールアドレスを使いましょう。例えば名前が「エティハド花子さん」誕生日が11月6日だったらhanakoetihad1106@gmail.comというように、です。間違っても、プライベートで使っている「happy-loveandpeace＠…」だとか「◯◯（飼っている犬の名前）chan-love＠…」だとか、「dapuewa3WEapok（意味のない文字列）@…」だとかいうアドレスを使わないでください。フリーメールサービスでOKですので、公式用として使えるアドレスがなければ今から作ってください。国際的な試験に使うものはGmailが無難だと私は思います。

2-2. アプリケーションフォームを完成させる

ポイント：アプリケーションフォームは途中でSaveできます。通信環境に心配がある方は、一気に終わらせようと焦らずこまめにSaveしながら進めましょう。
アプリケーションのページには３項目（My Documents、Profile Information、Job-Specific Information）があります。

My Documents

• Resume/CV＝英文履歴書
• Cover letter＝英文カバーレター
• Full-length photo＝全身写真
• Passport copy＝パスポートの顔写真のページのデータ

これら４項目は、アップロードできるファイル形式が下記のように決まっていますので注意してくださいね。

Accepted file types: DOCX, PDF, Image and Text (MSG, PPT and XLS file types are not accepted for CVs or cover letters)

すべてのデータは、デバイス・ドロップボックス・Google Driveの3箇所からアップロードできます。

Profile Information

ここでは基本的なプロフィールを埋める欄が続きます。スペルミスに気をつけましょう。

• * First Name
• Middle Name
• * Last Name
• * Email
• * Mobile Phone
  携帯電話番号が必須入力です。ワールドワイド試験なので、国際番号から記入します。
  記入の仕方は (+81)-90-XXXX-XXXX
• Home Phone
• * Current Address
• Zip/Post Code
• * Current City
• * Current country of residence
  これは選択式。
• County/State

Job-Specific Information

Personal Information

Gender
項目選択式

Employment Information

• * How did you hear about this position?
  項目選択式
• * Have you been employed by Etihad Airways previously?
  以前エティハド航空に雇用されていたことがあるかどうか。
  YesかNoの選択式、もしYesの場合は従業員番号を明記する欄があります
• As we are conducting worldwide assessment days, please let us know your preferred location for an assessment/interview
  ワールドワイド試験のため、ここで受験するロケーションの希望を出せます。
  * Preferred interview location (option 1)
  * Preferred interview location (option 2)
  ２箇所とも回答必須なので、日本に住んでいる方は日本と韓国が近くて良いと思います（※３）。それぞれ、違う国を選びましょう。（※３：ワールドワイドアセスメントは選択する都市で公式募集が実施されていない場合にのみ応募が有効です。こちらのページで現在実施されているロケーションがわかるので必ず確認しましょう。もし受けたいロケーションで実施されている場合はそちらからそのロケーション用のアプリケーションフォームに入ります。今見ているアプリケーションフォームはワールドワイド枠専用なので、ここであなたが選択する都市で個別に実施されている応募枠がある場合にはこのアプリケーション自体が無効になってしまいます。これについては記事文末にも注意書きがありますので参照してください。）
• Nationality
  国籍を記入

さて、ここからは募集要項に明記されている条件を満たしているか、質問に答える（Yes/Noや項目のラジオボタン選択式）ことで事前アセスメントされます。もちろん正直に答えたほうが良いのですが、例えばアームリーチは212cmなくてもYesと回答しないと足切りになる可能性が高いです。採用側としては必要のない手間を省きたいので足切り材料にするために質問項目にしていますが、受験者としては面接の切符を手に入れないと前に進めませんので、私が受験者だったら、満たしていない条件にもYesと答えると思います。その代わり、先述した「満たしていない条件を凌駕するだけの他の魅力を構築しておく」対策が必須になります。

• By clicking “Apply” you declare that all information provided is true and correct at the time of application.
  * Are you able to reach 212 cms barefoot?
  裸足で212cmに届くかどうか（アームリーチのことです）
• * Are you at least 21 years of age?
  21歳以上かどうか
• * Question , Are you confident in open water and able to swim with the aid of a flotation device?
  浮き輪（浮遊補助装置＝浮き輪）を使用して海で泳げるかどうか
• * Do you have any restrictions on working in the UAE, for example have you ever been denied entry to the UAE or do you have any current criminal convictions or cases pending?
  UAEでの労働制限がかかっていますか？例えば、過去にUAE入国を拒否されたり、犯罪を犯したり、その猶予期間ではないかどうか。
• * Do you have any restrictions (Other than Visa Requirements) for travel to any of our current Etihad destinations?
  現在のエティハド航空の就航都市に渡航制限（VISA以外）が無いかどうか。
• * As our Cabin Crew accommodation is offered on a shared, same-gender basis only, please tell us whether you are male or female.
  エティハド航空乗務員の住まいは同性とのシェアだそうです。そのため、ここであなたの性別を選択します。
• * Are you willing to serve alcohol on board, even during the holy month of Ramadan?
  ラマダン期間中（イスラム教徒が断食を行う約1カ月間）も機内でアルコールを提供することに支障はないかの意思確認。ここはYesを選ばないとほぼ確実に足切りに遭うと思います（個人的予想）。
• * Please tell us why you would like to work for Etihad Airways and relocate to the UAE?
  Answer size should be 500 characters or less.
  なぜUAEに移り住んでエティハド航空で働きたいか、志望動機を500字以内で明記しましょう。（注：東京会場試験では800字指定になっています。）英語小論文力が問われます。具体的な対策として、英検準2級以上のライティング対策や、こちらの「CA受験の英語・英会話完全対策eBOOK」の27ページに特集した「STARフォーマット」が大変有効です。
• * Please confirm that you have read and understood the requirements of the job.
  募集要項、応募条件を読んだことを確認されています。
• * Are you willing to wear the Etihad Cabin Crew uniform?
  エティハド航空の客室乗務員の制服を着ることに同意するかの意思確認
• * Do you have any tattoos that could be visible whilst wearing the Etihad Cabin crew Uniform?
  エティハド航空の客室乗務員の制服を着たときに見える位置にタトゥーが入っていないかどうかの確認（入っていなければNo）
• * Do you have any visible facial piercings (exception for one earring in the lower lobe of each ear for females only). Bandages and cosmetic coverings are not permitted
  顔にピアスをしていますか？（女性は片耳の下方１つずつのピアス穴のみOK）顔のピアスを絆創膏や化粧で隠すことは許可されていないそうです。（片耳１つずつ以外の顔にピアスがなければNo）
• * Please confirm you understood that you can apply for Cabin Crew Worldwide Assessment only if your preferred locations are not advertised. Multiple applications will not be considered.
  ワールドワイドアセスメントに応募できるのは、上記であなたが希望したロケーションで試験が行われていない場合のみ有効で、複数応募は無効であることについて了承します。※自分が受けたい場所で募集が出ていないかどうかはこのページで確認できます。例えば、現在ブリュッセルやロンドンでは募集が出ています。その場合、ワールドワイドアセスメントのアプリケーションフォームに全部記入して受験希望地でブリュッセルやロンドンを選択してしまうとワールドワイドアセスメントには応募できません（手続き的には出来ると思いますが、無効になってしまう）ので注意しましょう。

3. その他、応募に際してチェックしておくページ

企業研究や準備として下記のページも目を通しておくことが重要です。

• エティハド航空全体の採用ページトップ
  https://careers.etihad.com/content/Careers/?locale=en_GB
• エティハド航空の客室乗務員採用ページトップ
  https://careers.etihad.com/content/Cabin-Crew-at-Etihad/?locale=en_GB

具体的には

• 何がどんな順番で書かれているか？
• そこから読み取れる、この会社が求める人材像はどんなものか？
• 会社の方向性（力を入れている、入れていきたい部分）は？

を見て、少しでも良いので印象に残るポイントや自分なりの意見を持っておきましょう。

4. 応募を完了させる

画面右下にApplyボタンがあります。全ての必要データをアップロードし、質問に正確に答えたことを確認したら、クリックして応募を完了させましょう。

最後に：エティハド航空のCAになるには

私が実際にエティハド航空の試験を受け、実際に働いている人とお会いしてきて感じることは、この航空会社は一般ユーザーが持っている印象よりもオープンでフランクな社風だということです。見た目はビシッと決めていて機内サービスのきめ細やかさでも有名ですが、社員のキャラクターはとても外交的で親しみやすいものです。人種や言語、文化といった境界線を前にしても自分の持ち前の性格や魅力を活かし、目の前のお客様を喜ばせることが出来る素質を見せることが合格の鍵だと私は考えています。

応募に関してわからないことや質問がある場合には、Twitterでリプライを飛ばしていただくか、LINEで教えてください。分かる範囲で記事に追記します。